Cliente

Enerplus es un grupo español especializado en el suministro de energía y combustibles tanto a mayoristas como a clientes finales. Enerplus tiene como objetivo convertirse en una referencia en el mercado energético nacional a través del servicio al cliente, la calidad, la seguridad y el compromiso con el medio ambiente. Con el objetivo de mejorar la satisfacción de los clientes y aumentar las ventas, Enerplus ha comenzado a implantar estaciones de servicio desatendidas 24/7 con horarios de apertura ininterrumpidos.

La gestión de estaciones de servicio desatendidas con operación remota las 24 horas requiere la implementación de un software muy especializado junto con dispositivos electrónicos complejos. Los propietarios de las estaciones de servicio demandan una plataforma de software segura, fiable y potente, para llevar a cabo una gestión segura y efectiva de todos los equipos y procesos de la estación de servicio.

Objetivo

Para cumplir con los exigentes requerimientos, Enerplus encontró en Akron una formidable plataforma IoT que funciona en la nube de Amazon Web Services y les permite:

  • Gestión remota en tiempo real de precios de combustible, niveles de tanques y transacciones.
  • Funcionamiento autónomo completo en caso de fallo de comunicación.
  • Implementación de funcionalidad de punto de venta para la tienda.
  • Terminales de pago desatendidos con diferentes formatos.
  • Monitorización y gestión de alarmas desde cualquier dispositivo.

Solución

Además de ser una solución pionera que funciona completamente en la nube de Amazon Web Services, y específicamente usando la familia de servicios AWS IoT Core, Akron ofrece todas las ventajas de ser una solución SaaS (Software como Servicio) donde el cliente no tiene que instalar ni configurar ningún dispositivo, y el precio se determina en función del uso real de la plataforma.

Pentasoft es partner AWS certificado y desarrolla su plataforma con la tecnología más avanzada que garantiza seguridad, escalabilidad, eficiencia y el coste de ejecución más bajo posible. Compruébalo tú mismo con esta demo completamente funcional que te permite disfrutar de todas las características, y así poder decidir si quieres utilizar Akron en tus estaciones de servicio.

Resultados

  • Satisfacción: > 72%
  • Respuesta: < 1s
  • Costes: -20%